A QMIX Digital está comprometida em fornecer serviços de alta qualidade e garantir a satisfação de nossos clientes. Nossa política de devolução e reembolso foi desenvolvida para oferecer transparência e confiança em nossos serviços de backlinks e SEO.
Garantia de Indexação
Oferecemos uma garantia de indexação para todos os conteúdos publicados como parte de nossos serviços de backlinks, desde que o conteúdo tenha sido produzido pela equipe da QMIX Digital:
- Se o conteúdo produzido por nós e publicado não for indexado pelo Google em até 15 dias, forneceremos três novas opções de domínios para sua escolha.
- Após a seleção, realizaremos uma republicação em substituição ao conteúdo original, que será deletado.
- Este processo não incorre em custos adicionais para o cliente.
Importante: A garantia de indexação cobre apenas os conteúdos produzidos pela QMIX Digital. Conteúdos de baixa qualidade, que não atendem às diretrizes do Google, podem não ser indexados, conforme consta na documentação oficial do Google.
Garantia de Permanência
Garantimos a permanência dos artigos publicados por um período de 1 ano a partir da data de entrega do serviço:
- Se um artigo for removido do site onde foi publicado dentro deste período de um ano, nos comprometemos a substituí-lo em um site alternativo com métricas aproximadas.
- Esta substituição será realizada sem custos adicionais para o cliente, e a garantia continuará válida a partir da data da primeira publicação.
Processo de Solicitação
Para solicitar uma republicação ou substituição de conteúdo, entre em contato conosco:
- WhatsApp: +55 11 4863-0492
- E-mail: marketing@blog.qmix.com.br
Ao entrar em contato, por favor, forneça as seguintes informações:
- Seu nome e informações de contato
- Detalhes do serviço adquirido (data da compra, URL do conteúdo, etc.)
- Descrição do problema (não indexação ou remoção do conteúdo)
Prazos
Nos comprometemos a responder a todas as solicitações dentro de 2 dias úteis e iniciar o processo de republicação ou substituição o mais rápido possível após a confirmação da situação.
Limitações
- Esta política se aplica apenas aos serviços de backlinks e guest posts fornecidos diretamente pela QMIX Digital.
- A garantia cobre apenas os conteúdos publicados conforme originalmente aprovados pela QMIX Digital. Alterações posteriores realizadas pelo site parceiro ou por fatores externos que não estejam sob o controle da QMIX Digital não estão cobertas pela garantia.
- Reservamo-nos o direito de negar solicitações que não estejam em conformidade com nossas políticas ou termos de serviço.
Reembolsos
Em casos excepcionais onde não possamos cumprir nossa garantia de serviço, consideraremos reembolsos parciais ou totais, avaliados caso a caso.
Para quaisquer dúvidas adicionais sobre nossa política de devolução e reembolso, não hesite em nos contatar pelos canais mencionados acima. Estamos aqui para garantir sua satisfação e o sucesso de sua estratégia de SEO.